为了解学生对食堂的满意度,重点掌握食堂存在的问题,对提高食堂服务质量提供决策支持,不断提升学生食堂的服务质量和整体的满意度。12月21日中午,学院总务处餐饮中心组织学生伙管委、心理协会及15级医药营销班联合在学生食堂现场开展了“食堂满意度调查”活动。
为保证问卷调查的准确性,本次调查问卷由学生自己设计,在两个学生食堂共发放1000份。主要针对食堂的饭菜质量、价格、菜式品种、食堂员工服务态度、环境卫生等项目进行了评定,并收集同学们对食堂的服务的意见和建议。在统计“食堂满意度调查”的结果后,餐饮中心将针对本次调查结果反馈给食堂经营者,落实改善措施,做好改进提升工作。
本学期以来,在学院领导的高度重视下,总务处餐饮中心组织开展了“文明就餐月”、“食堂满意度调查”、“文明就餐”漫画宣传等多项活动,紧紧围绕学校建设“地方高水平技能型大学”、“全国优质校”的建设目标,把“为师生员工服务”落到实处。今后的工作中我部门将结合学院实际,围绕食品安全等一系列常规工作进一步开展宣传教育活动,努力把学院食堂办成让各级主管部门和家长放心、师生满意的平安优质服务窗口。